Service-Hotline: 0800 5888466

(Mo - Sa 9:00 - 20:00 gebührenfrei)

Autorisierter Händler

Es gibt gute Gründe Ihren Kaffeevollautomaten bei uns zu kaufen !

Wir sind Facheinzel- und Internethändler
Das hat für Sie als Kunde entscheidende Vorteile hinsichtlich der Sicherheit und Garantieleistungen beim Online-Kauf.

Wir verkaufen nur Originalware
Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich um Original Geräte und Zubehör, die wir direkt von den Herstellern/Vertriebsgesellschaften beziehen. Wir verkaufen weder Grauware noch bieten wir irgendwelche illegal erworbenen Waren oder Reimporte an, für die in den meisten Fällen nur eingeschränkte Garantieleistungen gewährt werden. Bitte bedenken Sie, dass Sie bei nicht autorisierten Händlern teilweise nur eingeschränkte Serviceleistungen bekommen!

Faire und qualifizierte Beratung
Unser Personal ist fachlich bestens qualifiziert und wird ständig geschult. Damit garantieren wir Ihnen exzellente Beratung zu den qualitativen und technischen Merkmalen der von uns angebotenen Produkte.

Kostenlose Hotline
Unsere gebührenfreien Hotlines stehen Ihnen 6 Tage in der Woche zur Verfügung. Montag bis Samstag von 9 - 20 Uhr,  kostenlose Hotline 0800 5888466.

Service auch nach dem Kauf
Unsere gebührenfreien Hotlines 0800 5888466 stehen Ihnen selbstverständlich auch nach dem Kauf jederzeit zur Verfügung. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, denn wir haben die erfreuliche Erfahrung gemacht, dass wir viele Kaffeevollautomaten aufgrund der Weiterempfehlung zufriedener Kunden verkaufen konnten.

 

Seit dem 1.06.2009 dürfen Espressomaschinen der ECM Ma

nufacture GmbH aus Heidelberg nur noch von autorisierten Online Händlern verkauft werden.

Diese weisen sich mit einem von ECM ausgegebenen Logo aus. (siehe Bild)

ECM möchte auf diesem Wege eine stabile Preispolitik und insbesondere eine kundenfreundliche Betreuung im Bereich Pre- und After Sales im Online-Geschäft sicherstellen.

Daher wird diese Autorisierung nur an Onlinehändler vergeben, die folgende Gesichtspunkte garantieren:

- fachmännische Online und Offline Beratung und Betreuung durch geschultes
  Personal
- Warenverfügbarkeit

- gesicherte Ersatzteil-Lieferung
- keine Importware
- schnelle Auslieferung
- ansprechender Onlineshop

Beim Kauf in einem Onlineshop ohne Gütesiegel ist eine Auslieferung und Garantieübernahme nicht sichergestellt, da diese Shops von ECM nicht beliefert werden.

Wir freuen uns über die Zertifizierung aus dem Hause ECM.