Autorisierter Jura Servicepartner & Fachhändler

Jura Garantie

Garantieleistungen werden in Deutschland durch den

Kundendienst Deutschland:
JURA Kundenkommunikations-Center
Service Hotline: 0911 2525-0
E-Mail: zentrale@de.jura.com

oder durch andere von JURA autorisierte JURA-Servicestellen ausgeführt.

Mehr Infos unter https://de.jura.com/de/support/garantie/garantiebestimmungen. 

25 Monate Garantie auf JURA-Produkte, die im Haushalt eingesetzt werden

Wer sich heute für den Kauf eines aktuellen Jura- Produktes entscheidet, hat neben einem Premium-Produkt auch direkt eine Premium-Garantie erworben. JURA hat sein Garantie-Paket für Sie ausgeweitet.

Für alle aktuellen Produkte, die Sie bei einem autorisierten JURA-Fachhändler gekauft haben, gilt jetzt eine verlängerte Garantiezeit von 25 Monaten.

Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre berechtigten Ansprüche gegenüber Jura als Hersteller geltend machen. (Die erweiterte Garantiezeit gilt nicht für Haushaltsprodukte, die gewerblich eingesetzt werden, und nicht für die Jura Commercialgeräte der X-Linie. Für diese gilt weiterhin eine Garantiezeit von 12 Monaten.)

Als Hersteller gewährt Jura nur noch dann Garantie auf seine Produkte, wenn diese bei einem autorisierten Händler gekauft wurden. JURA-Vollautomaten, die nicht bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, genießen keine Hersteller-Garantie.

Garantiebedingungen

Garantiebedingungen der JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH, Deutschland

JURA gewährt für dieses Gerät, das für den Gebrauch im Haushalt konzipiert und konstruiert wurde, dem Endabnehmer - nach Wahl des Endabnehmers zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung des Händlers aus Kaufvertrag - zu den nachfolgenden Bedingungen Garantie:

1. Die Garantiezeit beträgt 25 Monate und beginnt mit dem Tag des Verkaufs an den Endabnehmer. Die Garantiezeit ist auf 12 Monate beschränkt, wenn das Gerät gewerblich (nicht im Privathaushalt) genutzt wird. Das Kaufdatum und der Gerätetyp sind durch eine maschinell erstellte Kaufquittung zu belegen.
2. Innerhalb der Garantiezeit beseitigt JURA alle Mängel, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen. Die Garantieleistung erfolgt nach Wahl von JURA durch Instandsetzung, Austausch mangelhafter Teile oder Austausch des Gerätes. Die Ausführung von Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Ausgewechselte Teile gehen in das Eigentum von JURA über. Transportkosten und -Risiken werden nicht von JURA übernommen.
3. Eine Garantieleistung entfällt für Schäden oder Mängel, die aus nicht vorschriftsmäßigem Anschluss, unsachgemäßer Handhabung, Reparatur-versuchen durch nicht autorisierte Personen sowie durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstanden sind. Werden insbesondere Betriebs- oder Wartungsanweisungen von JURA nicht befolgt oder Verbrauchsmaterialien (Reinigungs-, Entkalkungsmittel, Wasserfilter) verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt ebenfalls jede Garantie. Verschleißteile (z. B. Dichtungen, Mahlscheiben, Ventile) sind von der Garantie ebenso ausgenommen, wie Schäden, die durch Fremdkörper im Mahlwerk (z. B. Steine, Holz, Büroklammern) entstanden sind.
4. Garantieleistungen werden in dem Land geleistet, in dem das Gerät verkauft wurde. Für Geräte, welche in einem EU-Land erworben und in ein anderes EU-Land gebracht wurden, werden Leistungen im Rahmen der jeweils für dieses EU-Land gültigen JURA-Garantiebedingungen erbracht. Eine Verpflichtung zur Leistung der Garantie besteht nur dann, wenn das Gerät den technischen Vorschriften des Landes, in dem der Garantieanspruch geltend gemacht wird, entspricht.
5. Garantieleistungen werden in Deutschland nach Absprache mit der Service-Hotline unter der Nummer 0180-3523333 (9 Ct./Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunk ggf. abweichend) per Zusendung oder Übergabe durch JURA Elektrogeräte Vertriebs GmbH, Nürnberg, oder durch andere von JURA autorisierte JURA-Servicestellen ausgeführt.