Werkstatt & Service

Werkstatt Würzburg

Der Service

Wir haben nicht nur eine Leidenschaft für guten Kaffee sondern auch für guten Service.

 Darunter verstehen wir: 

  • Fachwerkstatt 2015Sie können an unseren Vorführgeräten in Ruhe testen und vergleichen
  • wir stehen Ihnen mit unserem Fachwissen und kompetenter Beratung zur Seite
  • Sie finden in unseren Ladengeschäften ein umfangreiches Angebot an Kaffeevollautomaten, Espressomaschinen, Kaffeemühlen und Kaffeesorten.
  • wir halten eine große Auswahl an nützlichen und schönen Accessoires und Zubehör rund um die Themen Kaffee und Espresso für Sie bereit
  • nach dem Kauf richten wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Maschine ein - für einen perfekten Kaffeegenuß von Anfang an
  • wir führen alle Reinigungs- und Pflegemittel für ein langes Leben Ihrer Kaffeemaschine
  • unsere eigenen Service-Werkstätten sind auch nach dem Kauf stets für Sie da. 

KaffeeTechnik Seubert ist autorisierter Servicepartner im Bereich Siebträger Espressomaschinen von ECM, Rocket Espresso Milano, Bezzera und Quickmill. Im Bereich der Kaffeevollautomaten sind wir Servicepartner der Marken Jura & Nivona.

Meisterbetrieb - Die Fachwerkstätten 3x in der Region Würzburg

Wir sind ein Meisterbetrieb eingetragen in der Handwerkskammer für Unterfranken in Würzburg!

Reparatur Kaffeevollautomat Ist Ihre Maschine defekt? Kein Problem! Wir reparieren alle gängigen Kaffeevollautomaten und Espressomaschinen schnell, gut und günstig. Reparaturen werden fachgerecht in unseren Top modernen Werkstätten in Ochsenfurt, Bad Mergentheim und Würzburg ausgeführt. Geschulte Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihre Kaffeemaschine in wenigen Tagen wieder bei Ihnen ist. Dank unseres großen Ersatzteillagers haben wir eine große Auswahl an Ersatzteilen vor Ort lagernd. So sparen wir die Zeit, die durch eine Nachbestellung anfallen würde. Ihr Gerät wird deshalb in kürzester Zeit fertig repariert, wenn möglich innerhalb von maximal zwei Tagen; wenn es sehr eilt, sogar noch am selben Tag! Wir verwenden ausschließlich Original Ersatzteile, zusätzlich mit 12 Monaten Garantie auf die ersetzten Teile nach der Reparatur des Kaffeevollautomaten! Bei Bedarf kümmern wir uns auch um die Entsorgung Ihres Altgerätes.

KaffeeTechnik Seubert steht auch mit seinen Werkstätten für Qualität und Service, denn: 

  • Wir bieten Ihnen professionelle Reparaturen in unseren firmeneigenen Fachwerkstätten vor Ort
  • Unsere regelmäßig geschulten Techniker verfügen über ein fundiertes und aktuelles Fachwissen
  • Wir setzten auf Qualität und verwenden bei Reparaturen ausschließlich Original Ersatzteile der jeweiligen Hersteller

Ihre neue Maschine ist innerhalb des Garantiezeitraumes defekt?

 Kein Problem! Wir helfen gerne:

  1. Im Garantiefall füllen Sie bitte unser Garantieformular aus.
  2. Senden Sie uns das Formular bitte per Email an info@kaffeetechnik-seubert.de
  3. Sie erhalten von uns umgehend einen Retouren-Schein zugeschickt
  4. Verpacken Sie Ihre Maschine gut (am besten im Originalkarton), damit sie vor Transportschäden bewahrt wird
  5. Bringen Sie das Paket zur nächsten Postfiliale und senden es an uns.

Service auch nach dem Kauf

FachwerkstattUnsere Hotline 0931 46786420 (zum Ortstarif) steht Ihnen selbstverständlich auch nach dem Kauf zur Verfügung. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, denn wir haben die erfreuliche Erfahrung gemacht, dass wir viele Kaffeevollautomaten aufgrund der Weiterempfehlung zufriedener Kunden verkaufen konnten.

In diesem Zusammenhang streben wir eine permanente Optimierung der Serviceleistung an, damit wir weiterhin bei stetigem Ausbau des Kundennetzes eine optimale Betreuung unserer Kunden gewährleisten können. Wenn Sie einmal unzufrieden sind, zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen.