KaffeeTechnik Seubert: Service & Werkstatt
KaffeeTechnik Seubert – 3x in Franken
Seit der Firmengründung der KaffeeTechnik Seubert in Ochsenfurt im Jahr 2008 hat sich unser Unternehmen im mainfränkischen Raum an zwei zusätzlichen Standorten niedergelassen. So konnten wir bereits im Jahr 2010 unsere zweite Filiale im fränkischen Teil von Baden-Württemberg in Bad Mergentheim eröffnen, ehe sich für uns im Jahr 2013 die Möglichkeit geboten hat, im Würzburger Stadtteil Zellerau einen weiteren Standort zu eröffnen.
In all den Jahren ist es uns seither gelungen, in den einzelnen Filialen unsere Vorstellungen von hoher Qualität und gutem Service zu etablieren.
KaffeeTechnik Seubert: Der Servicegedanke
Die KaffeeTechnik Seubert GmbH steht in der Region um Würzburg für ausgeprägten Service und hohes Qualitätsdenken. Darunter verstehen wir:
- Wir führen ausschließlich Marken von Herstellern, die für eine besonders hohe Qualität stehen und deren Maschinen sich durch eine lange Lebensdauer auszeichnen, damit Sie möglichst lange an Ihrer Maschine Freude haben.
- Ein umfangreiches Angebot an Kaffeevollautomaten, Espressomaschinen, Mühlen und Kaffeesorten, um Ihnen in unseren Filialen die Möglichkeit zu geben, verschiedene Hersteller und Maschinentypen miteinander zu vergleichen.
- Die freundliche und kompetente Beratung durch unser Fachpersonal. Wir stehen Ihnen mit unserem Fachwissen bei allen Fragen zur Seite und erklären die einzelnen Anwendungsschritte ausführlich.
- Die Möglichkeit selbst an unseren Vorführgeräten in aller Ruhe zu testen und so die für Ihre Ansprüche beste Maschine zu finden.
- Eine große Auswahl an nützlichen und schönen Accessoires rund um das Thema Kaffee, damit Sie direkt nach dem Kauf sofort mit der Zubereitung der Kaffeespezialitäten beginnen können.
- Die gemeinsame Einrichtung Ihrer Maschine nach dem Kauf, damit Sie bereits in unserer Filiale das nötige Wissen zur Zubereitung Ihres Kaffees erhalten - für einen perfekten Kaffeegenuss von Anfang an.
- Die ganzheitliche Betreuung auch nach dem Kauf. Wir führen alle Reinigungs- und Pflegemittel für ein langes Leben Ihrer Kaffeemaschine. Unsere eigenen Service-Werkstätten sind auch nach dem Kauf stets für Sie da.
- Wir verfügen über ein großes Kontingent an Leihgeräten, so dass Sie auch im Schadenfall nicht auf Ihren Kaffee verzichten müssen. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Leihgeräte begrenzt ist und es vorkommen kann, dass in seltenen Fällen, kein solches Gerät vorhanden ist.
KaffeeTechnik Seubert: Mehrfach ausgezeichnet
Dass wir nicht nur eine ausgeprägte Leidenschaft für guten Kaffee besitzen, sondern auch für guten Service, haben wir inzwischen auch mehrfach bestätigt bekommen. So wurden unsere einzelnen Filialen auch 2015 alle von Europas größtem Branchenverlag „Markt intern“ als 1a-Fachhändler und Fachwerkstatt ausgezeichnet. Eine Auszeichnung die vor allem für sehr guten Service und sehr gute Qualität vergeben wird.
Aber nicht nur von Markt intern erhalten wir diese Wertschätzung. Mittlerweile haben auch die großen Hersteller erkannt, was KaffeeTechnik Seubert zu bieten hat und uns als Fachhändler und Servicepartner autorisiert. Das hat für Sie als Kunde entscheidende Vorteile hinsichtlich der Sicherheit und Garantieleistungen beim Online-Kauf. Folgende Hersteller vertrauen im Bereich der Kaffeevollautomaten und Siebträger bereits auf uns:
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Jura:
Als autorisierter Facheinzelhändler dürfen wir im Namen von Jura 25 Monate Garantie auf JURA-Produkte, die im Haushalt eingesetzt werden, geben. -
Nivona:
Die Nivona Apparate GmbH gewährt nur autorisierten Fachhändlern eine Hersteller-Garantie auf seine Geräte. Diese unterscheidet sich erheblich von den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Neben diesen beiden großen Herstellern sind wir zudem noch im Bereich der Kaffeevollautomaten autorisierter Service- und Fachhandelspartner von Saeco provenero und WMF.
Aber nicht nur im Bereich der Kaffeevollautomaten vertrauen Hersteller auf KaffeeTechnik Seubert. Inzwischen sind wir auch autorisierter Service- und Fachhandelspartner von allen großen Siebträger Herstellern:
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ECM Heidelberg:
Seit dem 1.06.2009 dürfen Espressomaschinen der ECM Manufacture GmbH aus Heidelberg nur noch von autorisierten Online Händlern verkauft werden. KaffeeTechnik Seubert ist autorisierter Fachhändler von ECM und darf eine Herstellergarantie von 3 Jahren anbieten.
KaffeeTechnik Seubert ist momentan der einzige autorisierte Händler für Siebträger Espressomaschinen von Rocket Espresso Milano, Bezzera und Quickmill im Großraum Würzburg.
Als Fachhandels- und Servicepartner erfüllen wir folgende Voraussetzungen:
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Wir verkaufen nur Originalware
Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich um Original Geräte und Zubehör, die wir direkt von den Herstellern/Vertriebsgesellschaften beziehen. Wir verkaufen weder Grauware noch bieten wir irgendwelche illegal erworbenen Waren oder Reimporte an, für die in den meisten Fällen nur eingeschränkte Garantieleistungen gewährt werden. Bitte bedenken Sie, dass Sie bei nicht autorisierten Händlern teilweise nur eingeschränkte Serviceleistungen bekommen! -
Faire und qualifizierte Beratung
Unser Personal ist fachlich bestens qualifiziert und wird ständig geschult. Damit garantieren wir Ihnen exzellente Beratung zu den qualitativen und technischen Merkmalen der von uns angebotenen Produkte. Und das auch online. -
Hotline
Unsere Hotline steht Ihnen fünf Tage in der Woche zur Verfügung. Montag bis Freitag von 9 - 18 Uhr. Kostenlose Hotline: 0931 – 46786920
KaffeeTechnik Seubert: Die Fachwerkstatt 3x in der Region Würzburg
Ist Ihre Maschine defekt? Kein Problem! Wir reparieren alle gängigen Kaffeevollautomaten und Espressomaschinen schnell, gut und günstig. Alle unsere Filialen verfügen über eine eigene Fachwerkstatt mit ausgebildetem Fachpersonal.
Ihre defekte Maschine ist bei KaffeeTechnik Seubert somit in den besten Händen, denn:
- Unsere regelmäßig geschulten Techniker verfügen über ein fundiertes und aktuelles Fachwissen und sorgen dafür, dass Ihre Kaffeemaschine in der Regel bereits nach wenigen Tagen wieder bei Ihnen ist.
- Dank unseres großen Ersatzteillagers haben wir eine große Auswahl an Ersatzteilen vor Ort lagernd. So sparen wir die Zeit, die durch eine Nachbestellung anfallen würde. Ihr Gerät wird deshalb in kürzester Zeit fertig repariert, wenn möglich innerhalb von maximal zwei Tagen; wenn es sehr eilt, sogar noch am selben Tag!
- Wir verwenden ausschließlich Original Ersatzteile der jeweiligen Hersteller, zusätzlich mit 12 Monaten Garantie auf die ersetzten Teile nach der Reparatur!
- Bei Bedarf kümmern wir uns auch um die Entsorgung Ihres Altgerätes.
Service auch nach dem Kauf
Unsere Hotline 0931 / 287 906 94 steht Ihnen selbstverständlich auch nach dem Kauf zur Verfügung. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, denn wir haben die erfreuliche Erfahrung gemacht, dass wir viele Kaffeevollautomaten aufgrund der Weiterempfehlung zufriedener Kunden verkaufen konnten.
In diesem Zusammenhang streben wir eine permanente Optimierung der Serviceleistung an, damit wir weiterhin bei stetigem Ausbau des Kundennetzes eine optimale Betreuung unserer Kunden gewährleisten können. Wenn Sie einmal unzufrieden sind, zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen.