Reparaturformular

1. Schritt:

Bitte füllen Sie alle nachfolgenden Felder wie Kontaktdaten, Gerätedaten und Fehlerbeschreibung vollständig aus und bestätigen Sie ihr Angaben durch die Erteilung eines Reparaturauftrages. Sie erhalten von uns eine E-Mail-Benachrichtigung, die nochmals bestätigen müssen. Wichtiger Hinweis

2. Schritt:

Haben Sie die Abholung Ihrer Maschine über die Transportbox gewählt, bekommen Sie von uns (falls verfügbar) eine Transportbox kostenlos per Post zugesendet. Für Sie fallen keinerlei Kosten für die Hin- und Rücksendung an.

3. Schritt:

Nach Erhalt der Versandbox, verpacken Sie Ihre Maschine exakt wie in der beigefügten Anleitung vorgegben und legen Ihre ausgedruckte E-Mail-Bestätigung in der Transportbox bei und bringen diese zur nächsten Poststelle.

4. Schritt:

Wir erstellen Ihnen nach Eingang einen Kostenvoranschlag (KV). Sofern Ihnen der KV zusagt, beginnen wir umgehend mit der Reparatur. Der KV erfolgt bei Reparaturerteilung kostenlos. Wird ein KV nicht akzeptiert, fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 50,- € an.

Preise für Reparatur und Wartung

Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Gerät sicher, gut verpackt und nicht unfrei an uns versendet wird. Für eventuelle Transportschäden während des Versandes an uns übernehmen wir keine Haftung! Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Gerät persönlich vorbeizubringen und abzuholen. Zu den Serviceannahmestellen