Reparaturformular

1. Schritt:

Bitte füllen Sie alle nachfolgenden Felder wie Kontaktdaten, Gerätedaten und Fehlerbeschreibung vollständig aus und bestätigen Sie ihr Angaben durch die Erteilung eines Reparaturauftrages. Sie erhalten von uns eine E-Mail-Benachrichtigung, die nochmals bestätigen müssen. Wichtiger Hinweis

2. Schritt:

Haben Sie die Abholung Ihrer Maschine über die Transportbox gewählt, bekommen Sie von uns (falls verfügbar) eine Transportbox kostenlos per Post zugesendet. Für Sie fallen keinerlei Kosten für die Hin- und Rücksendung an.

3. Schritt:

Nach Erhalt der Versandbox, verpacken Sie Ihre Maschine exakt wie in der beigefügten Anleitung vorgegben und legen Ihre ausgedruckte E-Mail-Bestätigung in der Transportbox bei und bringen diese zur nächsten Poststelle.

4. Schritt:

Wir erstellen Ihnen nach Eingang einen Kostenvoranschlag (KV). Sofern Ihnen der KV zusagt, beginnen wir umgehend mit der Reparatur. Der KV erfolgt bei Reparaturerteilung kostenlos. Wird ein KV nicht akzeptiert, fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 50,- € an.


Preise für Reparatur und Wartung

Berechnungsgrundlage Bruttopreise Versandkosten

Geräteprüfung und Kostenvoranschlag

mit Reparaturerteilung

0,00 € ---

Geräteprüfung und Kostenvoranschlag

ohne Reparaturerteilung und Geräterücksendung

35,00 € 15,00 €

Geräte-Wartung (Kundendienst)

für Kaffeevollautomaten

Beinhaltet:

  • Austausch der Dichtungen
  • Revision der Brühgruppe
  • Gerätereinigung (Außen- und Innenreinigung)
  • Funktionstest und Dichtheitstest
  • Mahlwerksreinigung- und Justierung
  • Entkalkung,
  • BGV3A-Prüfung
140,00 € ---

Geräte-Wartung (Kundendienst)

für Siebträgermaschinen mit E61-Brühgruppe

Beinhaltet:

  • Brühgruppenwartung
  • Entkalkung
  • Dichtheits- und Funktionstest
  • Reingiung
  • Dichtungsaustausch
  • BGV3A-Prüfung
200,00 € ---
Reparaturkosten nach Arbeitszeit (1 AW = 10 Minuten) 12,50 € ---
zuzüglich Ersatzteilkosten bei Austausch je nach Teil ---
Geräteentsorgung 0,00 € ---

Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Gerät sicher, gut verpackt und nicht unfrei an uns versendet wird. Für eventuelle Transportschäden während des Versandes an uns übernehmen wir keine Haftung! Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Gerät persönlich vorbeizubringen und abzuholen. Zu den Serviceannahmestellen

Kontaktdaten










Sie erhalten automatisch eine Kopie dieses Auftrages an die hier angegebene Emailadresse

Geräte-Daten







Reparaturfreigabe / Kostenvoranschlag *



* Pflichtfeld



Fehlerbeschreibung.

(zutreffendes bitte ankreuzen)




Datei Upload

Haben Sie die Möglichkeit ein Foto des Fehlers anzuhängen?

Erlaubte Dateiendungen: jpg, jpeg, gif, png, bmp, maximale Dateigröße: 2000KB




Bitte beachten sie folgenden Hinweis

Ich verlange ausdrücklich und stimme gleichzeitig zu, dass Sie mit der beauftragten Reparatur vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Ich weiß, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung des Vertrages erlischt.


Durch das Zusenden dieses Reparaturformulars erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung an.

Mit dem Klick auf unten stehenden Button erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.