ECM Heidelberg

Autorisierter ECM Servicepartner & Fachhandelspartner

ECM

Seit dem 01.06.2009 dürfen Espressomaschinen der ECM Manufacture GmbH aus Heidelberg nur noch von autorisierten Online-Händlern verkauft werden. Diese erkennen Sie an dem von ECM ausgegebenen Logo.

Der Hersteller möchte damit vor allem eine kundenfreundliche und fachmännische Betreuung im Pre- und After-Sales Bereich sicherstellen. Die Firma hat dementsprechend bestimmte Kriterien aufgestellt, nach denen die Autorisierung eines ECM-Onlinehändlers erfolgt. Gemäß dieser Gesichtspunkte wird ein Onlinefachhändler nur ECM-Partner, wenn er

  • fachmännische On- und Offline Beratung sowie Betreuung durch geschultes Personal anbietet
  • Warenverfügbarkeit und gesicherte Ersatzteil-Lieferung garantiert
  • keine Importware verkauft
  • eine schnelle Auslieferung gewährleistet und
  • einen ansprechenden Onlineshop betreibt.

Kaufen Sie Ihre ECM Siebträgermaschine hingegen bei einem Onlinehändler ohne Gütesiegel, ist eine Auslieferung und Garantieübername nicht sichergestellt. Umgehen Sie dieses Problem direkt und bestellen Sie bei einem autorisierten ECM-Fachhändler Ihres Vertrauens.

Wir von KaffeeTechnik Seubert freuen uns sehr über den Vertrauensbeweis und die Zertifizierung als Service- und Fachhandelspartner. Mit unseren umfangreichen Serviceleistungen bekommen Sie während und nach dem Kauf eines ECM Siebträgers die Qualität geboten, die Ihnen einen vollwertigen Komfort sowie eine unvergleichlichen Kaffeegenuss auf Lebenszeit verspricht.

Demnach ist es nur von Vorteil, Ihre ECM-Espressomaschine bei uns im KaffeeTechnik-Shop zu kaufen!

Zu den Service-Leistungen als autorisierter ECM Facheinzel- und Internethändler

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ECM Heidelberg

ECM Siebträger bzw. die modernen ECM Siebträgergeräte bieten Kaffegenuss auf höchster kulinarischer Ebene und sind somit für jeden echten Gourmet einfach unverzichtbar.

Selbstverständlich spielt es dabei keine Rolle, ob man sich nun für ein Gerät zur privaten Nutzung entscheidet oder die Ausstattung eines gastronomischen Betriebes betreut, denn in jedem Fall werden die hochwertigen Geräte durch ein perfektes Preis-Leistungsverhältnis, eine hohe Pflegeleichtigkeit, eine hohe Lebensdauer und optimale Qualität überzeugen.

ECM Siebträger für die private und gewerbliche Nutzung

Grundsätzlich sind somit hochwertige ECM Siebträger sowohl für die private Nutzung als auch für die gewerbliche oder gar gastronomische Nutzung im Sortiment des Shops enthalten, wobei aber auch der Pflegeaspekt nicht zu kurz kommen sollte.

Wer also keine neue Maschine, sondern nur passendes Zubehör für Siebträger bestellen möchte, hat im Kaffeetechnik-Shop natürlich ebenfalls die Möglichkeit dazu. Auch hier werden alle Produkte durch ihren günstigen Preis und eine hohe Qualität überzeugen, die beide keine Wünsche offen lassen und durchaus auch den hohen Ansprüchen in Restaurants oder Hotels gerecht werden können.

ECM Siebträger mit Espressomühle

ECM Siebträger in der Hotellerie und Gastronomie

Wie bereits erwähnt beinhaltet das Sortiment von ECM sehr hochwertige Siebträger, die einem Einsatz und einer kritischen Betrachtung im Gastgewerbe standhalten können. Fragen hierzu beantwortet natürlich gerne der bestens geschulte Kundenservice im Kaffeetechnik-Shop, denn ein solcher Einkauf bindet den betreffenden Kunden durchaus auf Jahre und sollte entsprechend gut vorbereitet und überlegt sein.

Selbstverständlich kann hier auch ein individueller Beratungstermin vereinbart oder weiteres schriftliches Material per Email oder auf dem Postweg angefordert werden. Alle nötigen Kontaktdaten finden Interessenten direkt auf der oben genannten Website des Shops. Wer dabei bereits Kunde ist und nur eine Nachbestellung abwickeln, ein Zubehör oder Pflegemittel kaufen oder ein Detail klären möchte, kann dies natürlich auch vollkommen unproblematisch und zeitsparend per Beratungshotline tun.

Die optimale Pflege hochwertiger ECM Siebträger

ECM Siebträger Espressomaschine Classika II

Um die Siebträger lange sauber und einsatzbereit zu halten ist natürlich eine regelmäßige Pflege nötig. Die dafür notwendigen Produkte gehören ebenfalls zum Sortiment des Kaffeetechnik-Shop und können direkt dort bestellt werden. Für Fragen steht auch hier der Kundensupport zur Verfügung und berät Kunden und Kundinnen in Hinblick auf eine perfekt Pflege.

Sollte trotzdem einmal ein technisches Problem auftreten, kann das Gerät sofort unternehmensintern durch einen Servicetechniker des Shops oder aber im Alleingang durch den Kunden selbst repariert werden.

Zu den Service-Leistungen als autorisierter ECM Facheinzel- und Internethändler

Wir sind autorisierter ECM Facheinzel- und Internethändler 

Für Sie als Kunde hat dies entscheidende Vorteile bezüglich Sicherheit und Garantieleistungen.

Wir verkaufen nur Originalware

Die Produkte in unseren Filialen sowie in unserem Onlineshop sind Originalgeräte sowie Zubehörteile, die wir direkt vom Hersteller beziehen. Grauware, illegal erworbene Artikel oder Reimporte sind nicht Teil unseres Sortiments, so dass die Herstellergarantie zu 100 % sichergestellt werden kann.

Wir bieten eine faire und fachmännische Beratung

Unser Personal ist fachlich hochqualifiziert und wird regelmäßig geschult. Damit garantieren wir Ihnen eine exzellente Beratung zu den qualitativen und technischen Merkmalen der von uns angebotenen Produkte.

Kostenlose Service-Hotline

Unsere zuverlässigen Hotlines stehen Ihnen insgesamt 6 Tage in der Woche kostenfrei zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 14:00 unter der Nummer +49 (0)931 - 467 864 20. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Zuverlässiger Service auch nach dem Kauf 

Es ist für uns von großer Bedeutung, dass Sie nach dem Kauf voll und ganz zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen auch nach dem Einkauf in unserem KaffeeTechnik-Shop erstklassige Serviceleistungen an. Zum einen steht Ihnen unser kostenloser Telefonservice auch im Nachhinein mit fachmännischem Rat zur Seite, zum anderen verfügen wir über ausgezeichnete Service-Werkstätten, die Sie mit ihrem leistungsstarken Reparaturdienst bei jedem technischen Problem an Ihrer Kaffeemaschine unterstützen. Auf diese Weise erhalten Sie bei uns einen langlebigen Kaffeegenuss nach allerhöchsten Qualitätsmaßstäben.

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